Retoure oder Umtausch

"Kann ich bestellte Produkte zurückgeben oder umtauschen?

Du hast das Recht, alle Socken, die du bei Dailysocks.berlin gekauft hast, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung umzutauschen oder zurückzugeben.

Produkte, die in unserem Online-Shop erworben wurden, können nicht bei einem Dailysocks.berlin Händler zurückgegeben werden.

Alle Socken MÜSSEN unbenutzt und ungetragen sein, Verpackungen und Etiketten intakt sein. Wenn du Produkte zurücksendest oder umtauscht, bist du für die anfallenden Versandkosten verantwortlich. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir die Produkte je nach Wunsch, umtauschen oder dir über den Kaufpreis einen Gutschein ausstellen. Die bei der Bestellung entstandenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. 

Wir übernhemen keine Verantwortung für Waren, die bei der Rücksendung verloren gehen."

Wie funktioniert der Umtausch / die Rückgabe für meine Dailysocks.berlin Produkte?

Retoure oder Umtausch

1. Bitte drucke und fülle diesen Retouren-/Umtauschschein aus und lege es deinem Paket bei.

2. Schicke die Artikel an die untenstehende Adresse. Hierfür kannst du auch den Vordruck verwenden, den du auf dem Rücksendeformular findest.

Dailysocks.berlin, Laukamp 47, 48493 Wettringen

3. Schicke deine unbenutzten und ungetragenen Socken mit intaktem Etikett zusammen mit dem ausgefüllten Retouren-/Umtauschschein.

4. Füge eine Information hinzu, wie wir deine Rückgabe bearbeiten sollen (z.B. Rückerstattung in Form eines Gutscheins, Umtausch in eine andere Größe, Style etc.)

5. Im Falle eines Umtausch verdeutliche bitte durch Angabe dess Artikelnamens, Farbe und Größe, welche alternativen Produkte du haben möchtest (bitte beachte, dass nur Produkte zu gleichem oder geringerem Preis umgetauscht werden können)

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir deine Anfrage bearbeiten und dir eine Bestätigungsmail schicken. Bitte beachte, dass wir anfallende Versandkosten für die Rücksendung nicht erstatten können und du selbst dafür verantwortlich bist, dass die Rücksendung vollständig bei uns ankommt!

Bei Fragen stehen wir dir unter kundenservice@dailysocks.berlin oder +492557/4169156 gerne zur Verfügung! 

 

Retoure oder Umtausch
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